如何获得如海底捞般成功的口碑营销？
2021/06/03/行业动态
我们常说：成功的营销套路不可复制，失败的推广模板千篇一律。真的是这样的吗？今天小编总结了几点“口碑营销”的套路，一起探究口碑营销的成功秘诀。
所谓口碑，就是指为人称颂并口口相传的内容，“网络口碑”更多地是指人们在网络上表现出来的对某一品牌或产品的看法。一个拥有好口碑的品牌及其产品理所当然会拥有大量的人气，进而占据更大比例的市场份额。当一个品牌及其产品长期拥有优质口碑后，消费者们会自发地对其进行宣传，也就是所谓的“自来水”，这在一定程度上为企业节省了大量的宣发费用
2、口口相传，提升了品牌的可信度。
互联网时代的特点决定了大众无时无刻随时随地都在接收纷乱而庞杂的讯息，其中不乏浪费时间的垃圾信息，也有存在陷阱的危险链接，所以广大消费者对广告的信任度已远远不及以往。在这样的前提下，建立在口口相传基础上的口碑的优势就格外突出，对某一品牌的看法会在亲友、同学等亲密接触的群体之间传播，相对于纯粹的广告，亲朋好友之间的讯息更具有可信度。
以海底捞为例，优质贴心的服务就是她在消费者群体中建立的口碑和形象。这种建立在既定事实上的口碑具有很强的针对性，不像其他类型的广告那样千篇一律，信息和口碑的传播更高效也更优质。当被传播的讯息可以无视受者的个体差异并被良好接收时，传播效果自然就更加精准也更加具有煽动力。
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